Po zmianie urządzenia, z którego logujesz się na swoje konto WoT lub po całkowitym wyczyszczeniu pamięci podręcznej i historii przeglądarki, wszystkie zapisane dane uwierzytelniające są usuwane z pamięci urządzenia, a ich samodzielne przywołanie może być trudne.
W takich sytuacjach przywrócenie dostępu do konta i zmiana danych rejestracyjnych staje się koniecznością, by móc dalej z niego korzystać.
Co zrobić bez dostępu do konta i jak przywrócić konto World of Tanks zostanie omówione poniżej.
Nie zapomnij zrealizować kodów do World of Tanks, aby otrzymać bonusy w grze. Występują one w dwóch rodzajach: kody zaproszeniowe dla nowych graczy i kody bonusowe dla weteranów. Jeśli napotkasz trudności, skorzystaj z instrukcji na temat rejestracji z bonusami w World of Tanks.
A jeśli masz ochotę na coś innego, mamy również kody do World of Warships.
Co zrobić w przypadku utraty dostępu do konta
Załóżmy, że utraciłeś możliwość połączenia się ze swoim profilem w WoT. W takim przypadku należy skorzystać z jednego z wielu sposobów zapewnianych przez twórców w celu ochrony danych osobowych użytkowników, odzyskania hasła lub skontaktowania się z działem pomocy technicznej bez innych alternatyw.
Odzyskiwanie hasła do konta
Podstawowym sposobem uzyskania dostępu do konta jest odzyskanie hasła określonego podczas rejestracji, które zaleca się zapisać lub zapisać na innym urządzeniu w podobnych przypadkach.
Rozważmy wszystkie opcje przywracania możliwości łączenia się z kontem w World of Tanks.
Jeśli masz dostęp do adresu e-mail podanego podczas rejestracji konta WoT, musisz wykonać następujące czynności:
- Wybierz opcję „Odzyskaj konto” na stronie identyfikacji użytkownika i przejdź do strony odzyskiwania autoryzacji konta.
- Wybierz opcję resetowania hasła.
- Podaj swój rejestracyjny adres e-mail, wprowadź captcha i przejdź dalej.
- Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze w liście od wargaming.net, aby odzyskać hasło.
- Wprowadź nowe hasło, aby połączyć konto i zduplikuj je w celu potwierdzenia.
- Następnie hasło zostanie zmienione, a dostęp do konta zostanie przywrócony.
Numer telefonu
Jeśli nie można użyć konta e-mail, można użyć numeru telefonu powiązanego z kontem, jeśli procedura powiązania numeru telefonu została wykonana wcześniej.
Sekwencja operacji przywracania dostępu do konta:
- Wybierz odpowiednią opcję przywracania uprawnień i przejdź do ekranu aktywacji zmiany hasła.
- Wprowadź wiadomość otrzymaną od wargaming w wierszu potwierdzenia praw dostępu i zmień hasło do konta.
Drugi czynnik bezpieczeństwa
Aby skorzystać z drugiego czynnika ochrony, konieczne jest, aby ta funkcja była kiedyś połączona za pośrednictwem jednej z ofert mobilnych:
- Google Authenticator;
- Microsoft Authenticator.
Sekwencja działań w tym przypadku będzie następująca:
- Wybierz odpowiednią opcję na ekranie odzyskiwania dostępu.
- Uzyskanie sześcioznakowego kodu w zainstalowanej aplikacji, który należy wprowadzić w polu uwierzytelniania.
- Po pomyślnej weryfikacji można wykonać procedurę wymiany hasła do konta.
Korzystanie z pseudonimu
Unikalna nazwa gracza, wyświetlana we wszystkich aktywnościach w grze World of Tanks, nie należy do danych osobowych używanych do ochrony konta i nie może być bezpośrednio wykorzystana do uzyskania dostępu do konta.
Jego znajomość może być przydatna podczas formułowania prośby do działu obsługi klienta WoT, co zostanie omówione poniżej.
Za pośrednictwem sieci społecznościowej
Aby skorzystać z możliwości uwierzytelniania za pomocą profilu w sieciach społecznościowych, należy posiadać co najmniej jedno konto połączone z kontem w World of Tanks.
Sekwencja działań w tym przypadku jest następująca:
- Kliknij na ekranie logowania do konta WoT na przycisk odpowiedniej sieci społecznościowej i wprowadź w niej login i hasło z profilu.
- Po potwierdzeniu uprawnień do konta będzie można zmienić hasło z konta gry wargaming.
Kontakt z pomocą techniczną
Załóżmy, że powyższe metody nie mają zastosowania ze względu na brak możliwości wykorzystania wszystkich możliwych opcji w celu potwierdzenia uprawnień do konta w World of Tanks. W takim przypadku pozostaje skontaktować się z obsługą klienta.
Aby przejść do ekranu tworzenia odwołania do pomocy technicznej, należy wykonać następujące czynności:
- W pasku wyszukiwania wpisać zapytanie „Skontaktuj się z pomocą techniczną”
- Przewiń wyniki wyszukiwania w dół do przycisku „Skontaktuj się z pomocą techniczną” i kliknij go.
- Wybierz pierwszą opcję z listy: „Nie mogę się zalogować” i przejdź dalej, klikając przycisk „Kontynuuj”.
- Kolejno wybierz „Konto” >> „E-mail”
- Na ekranie pomocy dotyczącym zmiany adresu e-mail przewiń w dół do końca strony i kliknij przycisk „Utwórz bilet”.
- Na otwartej stronie należy odpowiedzieć na pytania tak szczegółowo, jak to możliwe i wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej.
- Jeśli informacje podane we wniosku o przywrócenie dostępu do konta są wystarczające, odpowiedź z instrukcjami zostanie wysłana na kontaktowy adres e-mail.
- W przeciwnym razie przywrócenie możliwości logowania nie będzie możliwe.
Czy mogę połączyć konta
Polityka kont WoT nie zezwala na łączenie różnych profili użytkowników w jeden, ponieważ każde konto ma swój identyfikator, a integracja danych jest technicznie niemożliwa.