Cómo denunciar a un jugador en World of Tanks

En cualquier comunidad de jugadores, los sujetos negativos siempre disfrutan insultando a otros usuarios, sobre todo cuando se comunican por chat de texto o de voz.

Los desarrolladores de WoT están interesados en crear un entorno de juego cómodo e intentan identificar y bloquear a los jugadores que infringen las normas del proyecto y causan molestias a los demás participantes.

Es difícil hacer un seguimiento de todas las infracciones por parte de los administradores, por lo que la base para crear un entorno cómodo en World of Tanks es la actividad de los usuarios y el sistema de presentación, revisión y tramitación de quejas.

También recomendamos la lectura del nuevo artículo Cómo restaurar la cuenta de World of Tanks.

Cómo presentar una queja contra un jugador en World of Tanks, por qué infracciones se puede hacer, cómo confirmarlas y disputarlas, vamos a considerarlo a continuación.

Por qué Violaciones se Denuncia a los Jugadores

La administración de WoT estudia las denuncias contra los usuarios del proyecto por las siguientes infracciones:

• incumplimiento de las normas de comportamiento en las salas de chat;
• comportamiento intrusivo, incorrecto y agresivo de aliados y oponentes;
• uso de nombres para cuentas o clanes que contradigan las normas aceptadas;
• Uso de programas o comandos para obtener una ventaja irrazonable (hacer trampas).

Violación de las reglas del chat

Sólo hay unas pocas reglas simples para hacer que la comunicación entre los jugadores de WoT sea mutuamente educada:

1. No está permitido usar lenguaje soez o hacer declaraciones insultantes.
2. Está prohibido utilizar abreviaturas o combinaciones de palabras con un subtexto profano oculto.
3. No está permitido utilizar o provocar motes sobre otros jugadores basados en diferencias de raza, nacionalidad, religión y género.
4. Las amenazas de represalias reales son inaceptables.
5. No son aceptables las provocaciones varias, así como las llamadas directas u ocultas a violar las normas del proyecto.

Toxicidad

La esencia del comportamiento tóxico de los jugadores consiste en diversas manifestaciones dirigidas a minar la autoestima y el equilibrio de otros usuarios, que pueden ser igualmente sus oponentes o aliados.

Si la toxicidad se manifiesta en el chat de voz o de texto, la mejor manera de protegerse de tal comportamiento es añadir a la «Lista Negra», que no podrá librarse de otras manifestaciones: AFK (falta de actividad en batalla), pérdida intencionada o acciones dirigidas a derrotar a un jugador en particular.

Nombre de usuario o clan prohibido

Las reglas del proyecto limitan los nombres que pueden tener las cuentas y los clanes, y las palabras, abreviaturas y combinaciones de palabras inaceptables, en la mayoría de los casos, son detectadas por su comprobación automática.

En los casos en los que la comprobación automática no detecta un nombre de jugador o de clan prohibido, es útil contar con usuarios del proyecto que identifiquen estos problemas, lo que permite excluir infracciones y complementar el algoritmo de control.

Uso de trampas

Varios programas de terceros pueden proporcionar a los usuarios de World of Tanks ventajas obteniendo invulnerabilidad, aumentando el daño o cambiando otras características.

Identificar y arreglar tales violaciones de las reglas del juego sólo puede ser detectado en el proceso de batalla cuando el seguimiento de los cambios en el resultado de diversas acciones se produce en tiempo real.

Para darse cuenta de la utilización de trucos, es necesario tener experiencia en batallas de tanques y la comprensión de las características regulares de diversas armas.

Como Quejarse de un Jugador en WoT Durante una Batalla

Para enviar una queja sobre un jugador durante una batalla, necesitas:

1. PCM hace clic en el nombre del usuario.
2. En el menú contextual, selecciona «Queja» y especifica la base de la queja en la lista desplegable propuesta.

Reglas para presentar una denuncia en batalla:

• no más de una vez durante una batalla contra un mismo usuario;
• no más de diez veces al día.

En batalla, se puede presentar una queja enviando una solicitud al centro de soporte y debe incluir lo siguiente:

1. Una grabación del combate (obligatoria).
2. Una nota de la ofensa en la línea de tiempo de la grabación de la batalla.
3. Una captura de pantalla con las estadísticas posteriores a la batalla (si está disponible).

Cómo presentar una denuncia por infracción en el garaje

Para quejarte de una infracción mientras estás en Garaje, tienes que:

• hacer una captura de pantalla para mostrar claramente el insulto u otra infracción;
• ir a la página del Centro de Soporte y, seleccionando la sección adecuada, elegir el tipo de infracción;
• especificar el nombre de la cuenta del infractor y adjuntar la captura de pantalla que tomaste anteriormente;
• envíe una solicitud.

Por qué es esencial dejar quejas en World of Tanks

El uso del sistema fiscal de WoT es un elemento crucial para crear un entorno de juego leal y cómodo, ya que permite identificar y bloquear rápidamente a los infractores de las normas del proyecto.

Sólo los esfuerzos conjuntos de todos los participantes librarán a la comunidad de juegos de tanques de los usuarios que muestran un comportamiento antideportivo y afectan negativamente a la moral de los demás jugadores.

Qué pruebas deben incluirse en la denuncia

Dependiendo de las circunstancias y de la naturaleza de las infracciones, pueden ser necesarias pruebas de la validez de la denuncia:

• imágenes de vídeo de la batalla, si la violación se registra durante la batalla;
• captura de la pantalla del juego, si es necesario demostrar el insulto en el chat de texto.

Cómo apelar un baneo en World of Tanks

La única manera de apelar el bloqueo de una cuenta en WoT es ponerse en contacto con el centro de soporte del proyecto. En el mensaje de respuesta, la administración del proyecto deberá explicar los motivos del baneo, que deberá ser impugnado y probada su validez.

Para confirmar la legitimidad del baneo pueden ser necesarios vídeos de batallas, capturas de pantalla y otras pruebas, y su ausencia no te permitirá demostrar tu inocencia.