V každé herní komunitě lidí, zejména při komunikaci v textovém nebo hlasovém chatu v nepřítomnosti, se vždy najdou negativní subjekty, které rády urážejí ostatní uživatele.
Vývojáři WoT mají zájem na vytvoření příjemného herního prostředí a snaží se identifikovat a blokovat hráče, kteří porušují pravidla projektu a způsobují nepříjemnosti ostatním jeho účastníkům.
Je obtížné sledovat všechny případy porušování pravidel ze strany administrátorů, proto je základem pro vytváření komfortního prostředí ve World of Tanks aktivita samotných uživatelů a systém podávání, přezkoumávání a vyřizování stížností.
Doporučujeme také přečíst si nový článek: Jak obnovit účet World of Tanks
Jak podat stížnost na hráče ve hře World of Tanks, za jaká porušení ji lze podat, jak je potvrdit a rozporovat, si rozebereme níže.
Nezapomeňte uplatnit kódy World of Tanks, abyste získali bonusy ve hře. Ty jsou dvojího druhu: pozvánkové kódy pro nové hráče a bonusové kódy pro veterány. Pokud máte potíže, využijte návod na registraci s bonusy ve hře World of Tanks.
Pokud však máte chuť na něco jiného, máme pro vás také kódy do hry World of Warships.
- Za jaká porušení si můžete na hráče stěžovat
- Porušování pravidel chatu
- Toxicita
- Zakázané uživatelské jméno nebo jméno klanu
- Používání podvodů
- Jak si stěžovat na hráče ve WoT během bitvy
- Jak podat stížnost na porušení pravidel v Hangáru
- Proč je důležité zanechávat stížnosti ve hře World of Tanks
- Jaké důkazy by měla stížnost obsahovat
- Jak se odvolat proti zákazu ve hře World of Tanks
Za jaká porušení si můžete na hráče stěžovat
Správa WoT projednává stížnosti na uživatele projektu v následujících porušeních:
- nedodržování pravidel chování v chatovacích místnostech;
- dotěrné, nekorektní a/nebo agresivní chování spojenců a/nebo protivníků;
- používání jmen účtů nebo klanů, která jsou v rozporu s přijatými pravidly;
- používání programů nebo příkazů, které umožňují získat nepřiměřenou výhodu (podvádění).
Porušování pravidel chatu
Existuje pouze několik jednoduchých pravidel, která mají zajistit vzájemnou slušnou komunikaci mezi hráči WoT:
- Není dovoleno používat vulgární výrazy nebo urážlivé výroky.
- Je zakázáno používat zkratky nebo kombinace slov, které mají skrytý podtext nadávky.
- Není dovoleno používat nebo provokovat k používání přezdívek (nicků) ve vztahu k ostatním hráčům na základě rozdílů v rase, národnosti, náboženství a/nebo pohlaví.
- Vyhrožování skutečným násilím je nepřípustné.
- Nepřípustné jsou různé provokace, stejně jako přímé či skryté výzvy k porušování pravidel projektu.
Toxicita
Podstata toxického chování hráčů spočívá v různých projevech zaměřených na podkopávání sebevědomí a rovnováhy ostatních uživatelů, kteří mohou být stejně tak jeho protivníky, jako spojenci.
Pokud se toxicita projevuje v hlasovém nebo textovém chatu, nejlepším způsobem, jak se před takovým chováním ochránit, je přidat se na „černou listinu“, která se nebude moci zbavit dalších projevů: AFK (nečinnost v bitvě), úmyslné prohry nebo akce zaměřené na porážku konkrétního hráče.
Zakázané uživatelské jméno nebo jméno klanu
Pravidla projektu omezují názvy, které mohou mít účty a/nebo klany, a nepřípustná slova, zkratky a slovní spojení jsou ve většině případů odhalena jejich automatickou kontrolou.
V případech, kdy automatická kontrola nedokázala odhalit zakázané jméno hráče nebo klanu, je užitečné, aby takové problémy identifikovali uživatelé projektu, což umožní vyloučit porušení a doplnit kontrolní algoritmus.
Používání podvodů
Používání různého softwaru třetích stran může uživatelům hry World of Tanks poskytnout výhody v podobě získání nezranitelnosti, zvýšení poškození nebo změny jiných vlastností.
Odhalit a zaznamenat takové porušení herních pravidel lze pouze v průběhu bitvy, kdy dochází ke sledování změn výsledku různých akcí v reálném čase.
Abyste si mohli všimnout používání podvodů, je nutné mít zkušenosti s tankovými bitvami a porozumět běžným vlastnostem různých zbraní.
Jak si stěžovat na hráče ve WoT během bitvy
Chcete-li poslat stížnost na hráče během bitvy, musíte:
- PCM klikněte na jméno uživatele.
- V kontextovém menu vyberte možnost „Stížnost“ a z navrženého rozbalovacího seznamu zadejte důvod stížnosti.
Pravidla pro podání stížnosti v boji:
- během bitvy proti jednomu uživateli;
- ne více než 10krát za den.
„Bojovou“ stížnost lze podat zasláním žádosti do centra podpory a musí obsahovat:
- Nahrávku bitvy (povinné).
- Poznámku o přestupku na časové ose záznamu bitvy.
- Snímek obrazovky se statistikami po bitvě (je-li k dispozici).
Jak podat stížnost na porušení pravidel v Hangáru
Chcete-li podat stížnost na porušení v Hangáru, musíte:
- pořídit snímek obrazovky, na kterém bude jasně vidět přestupek nebo jiné porušení;
- přejít na stránku Centra podpory a výběrem příslušné sekce zvolit typ porušení;
- zadat název účtu pachatele a přiložit snímek obrazovky, který jste pořídili dříve;
- odeslat žádost.
Proč je důležité zanechávat stížnosti ve hře World of Tanks
Používání daňového systému WoT je důležitým prvkem při vytváření loajálního a pohodlného herního prostředí, protože umožňuje včas identifikovat a zablokovat porušovatele pravidel projektu.
Pouze společné úsilí všech účastníků zbaví komunitu hráčů tankových her uživatelů, kteří vykazují nesportovní chování a negativně ovlivňují morálku ostatních hráčů.
Jaké důkazy by měla stížnost obsahovat
V závislosti na okolnostech a povaze porušení může být jako důkaz oprávněnosti stížnosti vyžadováno:
- videozáznam bitvy, pokud je přestupek zaznamenán během bitvy;
- screenshot herní obrazovky, pokud je nutné prokázat přestupek v textovém chatu.
Jak se odvolat proti zákazu ve hře World of Tanks
Jediným způsobem, jak se odvolat proti zablokování účtu ve WoT, je kontaktovat centrum podpory projektu. V odpovědní zprávě musí správa projektu vysvětlit důvody banu, které bude třeba zpochybnit a prokázat jejich vlastní oprávněnost.
K potvrzení oprávněnosti banu mohou být zapotřebí videa z bitev, snímky obrazovky a další důkazy a jejich absence vám neumožní prokázat svou nevinu.